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【电话外呼系统】为什么云外呼系统越来越受电销企业的喜欢?

发布者:发布时间:2019-08-12 14:25:13

  在企业营销策略中,电销是最老的拓客渠道,延续到现在也是非常重要的渠道。作为解决商机桥梁的主要工作,是企业运营的利润中心。当然,外呼系统则是启动电销的第一项准备。传统的呼叫中心系统,采用本地化部署,服务器、网关、软件授权等软硬件建设不仅成本高昂,而且周期相对较长。在飞速发展企业中,严重显得笨重。
【电话外呼系统】为什么云外呼系统越来越受电销企业的喜欢?
  近几年,随着云计算、AI技术成熟,部署于云端的呼叫中心逐渐走进大家的视野,成为企业电销的「新宠」。知信信息科技作为呼叫中心行业的老兵,就为大家详细解读云外呼在企业电销中的优势。

  1.快速部署,灵活扩容。

  云外呼基于云计算能力,软硬件部署云端,采用SaaS模式,企业无需考虑底层开发配置,即开即用。大大缩减前期工程时间,让企业投入更多精力在业务应用。基于云的灵活性,企业可根据业务发展情况,灵活增加和缩减座席容量,而无需考虑带来的硬件和软件成本,而这些,统统有云外呼的厂商来解决。对企业来说不得不是一个利好

  2.自定义工单

  正是基于云的部署,系统终端支持更多的自定义改动。除提供专业的外呼系统工单,企业可根据业务属性自己定义所需字段,打造一个定制化系统。在配置好业务字段后,知信外呼系统还可以支持工单制定流转,记录有效商机,进行管理、分类、有效利用。

  3.大安全,小成本

  公有云的部署,对企业的安全性提出了更高的要求。知信经历上千次实验室试验,采用双机热备,应对万种变化,同时设置专业安全运维团队,24小时轮班维护。而如果选择自建呼叫中心系统,企业则没有相应的专业维护,风险系数就会更高一些。除了安全,企业的维护、应用成本也能够节省出来。用科技造福更多的企业,用更少的钱用更好的装备。

  当然,这只是云外呼系统的一些典型性特点。在实际应用中,我们可以发掘更多的优势去应用到企业电话销售中去,有兴趣的欢迎大家一起过来交流讨论哦。


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